路由器光信号亮红灯通常表示光纤通信存在问题，导致无法正常上网。以下是常见原因及解决方法，按步骤排查：

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### **一、常见原因**

1. **光纤线路故障**

- 光纤线松动、弯折、断裂。

- 光纤接口（光猫的LAN口）未插紧或沾染灰尘。

2. **光猫（ONT设备）问题**

- 光猫过热或故障。

- 光猫接收的光信号强度不足（光衰过大）。

3. **运营商服务中断**

- 运营商机房故障、线路维修或欠费停机。

- 外部光纤分线盒损坏（如楼道、户外线路被切断）。

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### **二、解决方法**

#### **步骤1：检查物理连接**

1. 确认光纤线是否插紧：检查光猫背后的光纤接口（一般为蓝色接口），重新拔插一次。

2. 检查光纤线是否弯折或断裂：避免光纤线过度弯曲（尤其是接口处），如有明显破损需更换。

3. 清洁光纤接口：用棉签蘸酒精轻轻擦拭接口（关机后操作）。

#### **步骤2：重启光猫**

1. 拔掉光猫电源，等待2分钟。

2. 重新插电启动，观察红灯是否熄灭（可能需要3-5分钟）。

#### **步骤3：检查光信号强度（光衰）**

1. 登录光猫管理界面（地址通常为 `192.168.1.1`，账号密码见设备标签）。

2. 查看“光模块信息”或“光功率”，正常值范围：

- **接收光功率**：-8dBm 至 -27dBm（数值越接近-8越好）。

- 若低于-27dBm或显示“LOS”（光信号丢失），需联系运营商。

#### **步骤4：排查外部因素**

1. **确认是否欠费**：拨打运营商客服（如电信10000、联通10010）查询账户状态。

2. **检查周边网络**：询问邻居或小区是否同样断网，可能是区域线路故障。

3. **户外线路问题**：如近期有施工，可能损坏楼道分纤箱或主干光纤。

#### **步骤5：联系运营商**

若以上步骤无效，直接致电运营商报修：

- 提供光猫的**LOID/SN码**（设备标签上有）。

- 描述红灯现象，要求技术人员检测光信号或更换光猫。

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### **三、注意事项**

1. **勿自行熔接光纤**：光纤需要专业工具维修，强行操作可能加剧损坏。

2. **避免直视光纤接口**：激光可能对眼睛造成伤害。

3. **备份重要数据**：断网期间建议使用手机热点应急。

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如果问题仍未解决，通常是外部线路或设备故障，需等待运营商维修。保持光猫通风良好，定期检查线路连接可减少此类问题发生。

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发布日期：2025-02-22 00:46:51

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