各行各业在经历数字化浪潮的同时，IT技术也在不断发展。

对企业来说，IT采购需求每年都在不断增加，IT相关的采购也越来越复杂，眼看着同行的数字化速度飞跃式超越，企业对IT采购效率要求也越来越严格。

不仅要买快，还要买对，还要降本增效，并且要随时有备用方案应对突发的风险，IT类采购到底该怎么做？

01IT采购品类都有些什么？

给员工买电脑、给公司买宽带是IT采购，给业务买机房、给公司买OA系统也是IT采购，企业根据自己的业务需要，IT采购的范围也会逐渐从传统的计算机，服务器等硬件设备扩展到软件服务，甚至会需要直接购买软硬件的整体解决方案，云端的各类服务等等。

企业IT采购的品类非常广泛，以下是一些常见的IT采购细分品类：

01电脑和服务器：最基础的为员工和业务部门采购台式电脑、笔记本电脑、服务器等硬件设备，以满足其工作和业务需求。

02软件和许可证：例如操作系统、办公软件、设计软件、数据库等。此外，企业还需要购买相应的软件许可证，以确保其合法使用软件。

03网络设备和通信设备：网络和通信基础设施采购路由器、交换机、防火墙、电话系统、视频会议设备等。

04数据中心设备：企业需要为其数据中心采购服务器机架、存储设备、网络设备、备份和恢复设备等。

05安全和防御设备：采购各种安全和防御设备，例如入侵检测系统、防病毒软件、安全审计工具等，以保护其网络和数据安全。

06电子设备和移动设备：企业需要为员工和业务部门采购手机、平板电脑、打印机、扫描仪、相机等电子设备和移动设备，以满足其工作和业务需求。

07云计算解决方案：随着云计算的普及，越来越多的公司开始转向云端解决方案。这可能包括选择云服务提供商、选择云计算产品或服务、或者决定采用哪种类型的云模型。例如云存储、云计算、在线会议、在线文档共享等，以提高工作效率和灵活性。

08电子商务和在线支付解决方案：随着电子商务的快速增长，越来越多的企业需要采购电子商务和在线支付解决方案。这可能包括选择电子商务平台、支付网关、支付处理服务等。

IT采购涉及各种不同的技术和产品，总的来说，一般是硬件、软件、基础设施服务解决方案三大类；随着技术的发展和企业需求的变化，未来还可能涌现出其他重要的IT采购品类。

02IT采购过程中需要注意些什么？

IT采购无论硬件还是软件，对于企业来说，都是资产。无论是固定资产还是数字资产，在采购流程上，和所有的采购项目流程大体相同。

通过需求部门的采购申请，来寻找合适的供应商，然后比价或者招标，签订合同，跟踪到货，验收及付款，以及确保售后服务等步骤。

其中暗藏着一些新手陷阱，我们梳理了出来：

PART.01指定IT硬件和软件采购一定要追加确认替代方案

这是最常见的需求，有时候是IT部门直接讲述需求时，会附带具体的采购规格与产品品牌要求，甚至会细致到型号与版本。虽然看上去这种需求比较简单，只需要关注具体的名称和型号，越容易去实施采购。但是采购容易被突发情况打的措手不及，当指定的硬软件出问题，没有替代方案，采购会马上陷入被动。

PART.02熟悉IT硬软件品牌产品与市场

负责IT供应链相关硬件、专业服务品类采购工作，一定要熟悉IT硬件产品的市场分布、竞争情况，了解各主流设备产品并能对方案配置进行对比、分析和判断，这能让采购同事在于需求部门沟通时，无障碍衔接，不至于失去采购立场，成为采购流程工具人。

PART.03企业IT需求的梳理，采购不能只看结果，还要跟进源头

特别是涉及软件类开发产品或研发部门在与第三方供应商合作时，需求方通常会自发地寻找不同供应商完成了全部的前期需求筛选和协商，到了签订的合约阶段，拿到供应商的草稿合同，才开始联系采购紧急提出采购需求，如果采购没在前期加入需求过滤与讨论，容易在IT采购投入产出比上拿不到好的成果。

企业大小，业务规划和资源支持决定了企业对IT的需求会有差异，并不是性能最好价格最贵的就合适，也不是成本最便宜就一定能节约成本，IT的后续运维成本也同样是一笔长期开支，很多企业并不关注IT的长期成本。

02IT采购降本增效可以怎么做？

采购降本增效一直是老生常谈的话题，IT品类作为企业采购预算大头，采购周期长、后续运维时间长、费用高、业务不确定性高、跨部门协作紧密，IT采购降本增效同样非常受大家关注。

想要保障企业IT的正常运营，硬件正常运转不可缺少软件，硬软件同时运行，还需要额外的IT基础服务，例如：IT机房的维保服务，组织服务器托管的服务，办公用IT设备出保后的延保服务等等。

想要在IT采购中降本增效，我们从同行处获取了一些小技巧：

1.操作系统和软件通常随电脑与服务器一起进行打包采购，从厂商直接进行批量购买，可以节约一定的人力和成本。操作系统比如Win和Mac，办公软件一般是正版office系列

2.专业软件的定价权一般把握在单一供应商手中，采购可以集中需求，寻找合适的软件代理公司通过集中采购来获得好的价格和更好的后续服务。专业软件一般包括比如Adobe系列以及一些软件开发工具等等，这类软件一般单独按需采购。

3.企业定制软件，无论是OA、CRM等内部协作类还是ERP、SAP类，采购对 IT需求不仅要提前介入，更要细分成本管理，通过整合利用外部最优秀的IT专业化资源与已有产品，达到降低成本、提高效率的结果。IT外包定制之前，采购部门一定要对IT自营还是外包要做完全的分析，否则盲目的外包也会造成经济和管理上的损失。

中小企业IT与大型企业IT存在天壤之别，请不要盲目套用，行业、地区、水平上的差异，不同行业、不同规模的企业在信息化建设不同阶段有着不一样的需求，而且每个企业都具有不同的管理模式和不同的流程，加之中小企业资金、人才缺乏，盲目套用，只会浪费财力物力。

企业采购IT品类和解决方案，往往需要落地实用性、灵活性与个性化三个原则，才能更好地适应市场变化与技术发展的冲击和市场挑战。

希望所有采购人在接到采购IT需求时，可以冷静对待，不被时间裹挟，专业说话，为企业在IT采购上“买到”亮眼的成果。

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