□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

评论员：小喇叭

近日，央视新闻的一则报道将网络水军刷单的内幕公之于众，这一行为不仅让网购平台上的虚假好评泛滥成灾，更让广大消费者的信任遭受了严重侵蚀。在这个信息爆炸的时代，消费者本已难以从海量商品中筛选出真正优质的选择，而刷单行为更是让这一难题雪上加霜。

刷单，这个在电商平台上屡见不鲜的现象，已经成为商家欺骗消费者、破坏市场竞争秩序的罪魁祸首。不法分子甚至将买家秀当成了一门生意，通过伪造好评和刷单来牟取暴利。据报道，一款名为“金牌试客”的刷单APP，在不到三年的时间里，就吸引了60余万网络刷手参与刷单，虚假刷单量超2.4亿单，交易金额约47亿元。这组数据背后，是多少被“电子美化”的商品，又是多少像张先生一样被诱导消费的网购者。

刷单行为对消费者的权益造成了严重损害。消费者在购买商品时，往往依赖于商品的评价和买家秀来判断商品的质量。然而，当这些评价和买家秀被伪造时，消费者便无法获取真实的信息，从而做出错误的购买决策。这不仅导致消费者的经济利益受损，更让消费者对电商平台的信任度大打折扣。

同时，刷单行为也破坏了市场的公平竞争环境。商家通过刷单来制造虚假的销售数据，从而吸引更多消费者。这种行为不仅让其他诚信经营的商家受到不公平的竞争压力，更让整个市场陷入了一种恶性循环。长此以往，好评的可信度将越来越低，消费者将越来越难以判断商品的真实质量。

电商平台作为网购交易的中介方，对商家的经营行为负有监管责任。然而，一些电商平台却对刷单行为视而不见，甚至成为了既得利益者。这种放任刷单的态度不仅是对消费者权益的漠视，更是对市场公平竞争秩序的破坏。电商平台必须采取有效措施来打击刷单行为，维护市场的健康秩序。

双十一购物节即将来临，这是电商平台的重要销售旺季，也是监管机构加强监督的重要时机。监管机构应加大对电商平台的监督力度，对存在刷单行为的电商平台进行严厉处罚，并公开曝光典型案例以警示其他商家。同时，监管机构还应加强对消费者的宣传教育，提高消费者的防范意识和识别能力。

电商平台不能放任买家秀变成刷单工具。只有采取有效措施打击刷单行为、维护市场健康秩序、保障消费者权益，才能让网购回归到真实消费情境。